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编者按:他是诺基亚历史上首位非芬兰籍的CEO。诺基亚董事会为什么会请这位具有浓厚微软背景的北美人来执掌这家一流北欧公司?为什么在他大刀阔斧自废诺基亚经脉(比如放弃MeeGo)、投入微软怀抱时、从董事会与诺基亚利益角度不予质疑?这些问题的答案可能深藏于董事会与管理层的细节中。
本文是一名诺基亚前高管Tomi Ahonen的作品,他是诺基亚前管理人员,于2001年离职。他对移动行业生态有着深入了解,曾被《福布斯》杂志评为移动领域最有影响力的专家。
他写作此文的主要意思是:诺基亚走到今天这种状况,并非命中该绝,而与2010年9月上任的CEO史蒂芬·埃洛普的新战略有直接关系。他为诺基亚制订的三条腿战略,即功能机、塞班机、WP手机战略,完全失败;功能机与塞班机在他上任之初还是增长,但是在他的调教下,大幅失守,同时WP手机战略也未能奏效。
人们或许可以公开讨论埃洛普对诺基亚沦陷到底起到什么作用,但他是何居心,有可能会成为商业史上一个谜。文中提到的“埃洛普效应”甚至有可能成为一个管理界的特有名词。他是诺基亚历史上首位非芬兰籍的CEO。诺基亚董事会为什么会请这位具有浓厚微软背景的北美人来执掌这家一流北欧公司?为什么在他大刀阔斧自废诺基亚经脉(比如放弃MeeGo)、投入微软怀抱时、从董事会与诺基亚利益角度不予质疑?这些问题的答案可能深藏于董事会与管理层的细节中。
Tomi Ahonen的文章发布后,在业界引起高度关注,引发讨论。这些讨论、以及诺基亚可能会更加糟糕的业绩,会推动董事会让埃洛普及早下台吗?就算他下台后,诺基亚该如何重新制订自己的战略呢?这家北欧公司,最后是否难逃被收购的命运?
以下是Tomi Ahonen原文节选:
当史蒂芬·埃洛普两年前——即2010年第三季度接掌诺基亚公司时(译注:埃洛普于2010年9月21日上任),诺基亚是有战略的。下图显示了2010年全年的业绩。注意,该图表示的是收益而不是产品销售额,仅限于掌上设备业务,也就是诺基亚的核心业务,不包括和诺基亚与西门子合资的网络设备业务。诺基亚赚钱就主要靠的是其核心业务。

看到了吗?诺基亚的收益分为两部分,一部分是传统的通讯电话,也即诺基亚所说的“功能机”,一部分是智能电话——也就是诺基亚的未来所在。埃洛普加入诺基亚的时候,正值全球金融危机导致诺基亚在盈利方面有些问题,但是诺基亚的掌上设备业务并没有亏损,Elop接手之后,又是减薪又是裁员,诺基亚实际上那时正在好转中,营收增加了,销售额也增加了。当时的诺基亚正在从传统通讯电话业务向智能手机业务转型,过程非常顺利。埃洛普接管的诺基亚,在那年圣诞节,智能手机业务创下了公司历史上的多个纪录,包括销量、增长、利润和利润率等等。
诺基亚的未来一片光明,正在手机业里率先从功能机向智能机转型。在2010年末,智能机出货量占诺基亚掌上设备出货量的20%、收入的30%、利润的40%。塞班的新版本S3推出来了,以N8旗舰机打头的三款手机,在推出的头一个季度,即2010年第四季度,出货了500万台。
埃洛普当时公开表示对诺基亚的业绩和当时的战略很满意。董事长Jorma Ollila表示诺基亚不需要新战略,请埃洛普来是为了解决一些“执行”问题(比如新产品延期、早期版本的瑕疵,诸如此类)。埃洛普自豪地宣称诺基亚和运营商关系是世界上最好的,绝对有竞争优势。
诺基亚的投资者们也很买账。在前一个CEO期间,诺基亚股票三年跌了60%,在埃洛普上任的头五个月,市值则强劲回升了11%。智能机成为诺基亚绝对的皇冠上的宝石,全球大卖的N8推出之后的几周里,还有一系列的包括E7在内的新智能机推出来。最重要的是诺基亚的未来平台MeeGo已经准备好发布,首发型号已经就绪,还有至少三款类似型号产品,可以在2011年正式投放市场。MeeGo是诺基亚未来手机业务生态系统的核心,基于Linux内核,开放源代码,与英特尔合作研发,已经有十几家设备制造商排队等着生产了,甚至中国移动也是运营商合作伙伴,中国移动可是全球最大的移动手机运营商。