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一个人成长所奉行的15条原则

来源: 未知   2013-04-09 12:03:17   查看:  次

一个人成长所奉行的15条原则[/page]

中国养猪网讯:

  美国蓝天航空是“9.11”事件后第一家成功申请上市的航空业者,市值1.47亿美元。
 

  在全世界割喉战进行最惨烈的航空业,蓝天航空在董事长尼尔曼的领导下,奉行了14项原则,和顾客发展出良好关系,创造出一连串令世人瞩目的优异成绩,其市值一度是美航、联航及达美航空市值的总和。尼尔曼迈向成功的14个原则是:
 

  1.随时准备前进:不要只看到暂时的挫败,其实这只是一个章节的结束及另一个全新章节的开始。应该欣然接受自己总会碰到不顺遂的事实,不管不如意的事情是大是小。
 

  2.造一个更好的捕鼠器:永远把事情做得比别人好。
 

  3.仔细控制成本:切勿铺张浪费,凡事节俭,做任何事合理就好,尽量压低营运成本。
 

  4.充分运用科技:尽量做到自动化。蓝天航空让票务人员在其自家接听订位电话,公司就不须另外成立及维持一个客服中心。蓝天航空的每一张机票都是通过电子管道开立的,上面有许多实时管理信息。
 

  5.吸引更多注意力:运用游击战行销术,利用口碑广为宣传,可迅速打开知名度。让自己随时准备对着群众说话,设法让民众知道你们做了哪些与众不同的事。
 

  6.……坚守核心价值:建立一套核心价值,以后做任何事都以该核心价值为基础。
 

  7.一定要取得充裕资金:有了充足现金做后盾,碰到再大的意外状况也不怕。
 

  8.好好照顾你的员工:因为任何事业的成败,最终仍系于基层人员的表现。要让员工看到你承诺要照顾他们的行为,尽一切力量努力创造一个快乐的工作环境,员工就会自动提高生产力。

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