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　　古人言：“上下同欲者胜。”那么不良的上下级关系，会产生怎样的影响呢?有关调查表明，不良的上下级关系，将致使所在组织的目标及发展受到影响，针对管理者个人来讲，企业的全方位考核，影响你的绩效评估，减少加薪、晋级和事业发展等机会，同时因为与上级的关系不良，也将导致分散对客户和市场竞争的注意力，甚至伤害与客户之间的关系。
 

　　确切地说是长久以来积累在每个下级的潜意识层面里的，在那个层面的根深蒂固的角落里，在庞大的16兆细胞的大脑皮层里，或许在某时某刻因为某种原因，会突然跳出来的一句这样的肺腑之言，但日常间的琐碎之事，常疲于应付，已经让你无法这样清楚认知。但我不禁要提醒各位管理者以及有上级的下级们，我们是否应该常怀此心地去问问自己，如果没有你的上级，在组织中，你还有存在的必要吗?古人言：“皮之不存毛将焉附。”老板不存在了，组织目标没有了，那么作为下面的分支的“我”还会有吗?
 

　　这自然会让我们联想到，与上级建立良好的工作关系后，我们可以得到哪些预想的收获呢?首先我们可以提高工作效率。上级支持你，为你开绿灯，提供资源和便捷条件，工作起来自然也会相对得心应手。其次你的工作环境、氛围就会变得轻松愉快。你成就未来所必需的加薪、晋级和事业，将得到进一步的发展。最后，与上级通畅的沟通，也会使上级更了解你的观点和看法，从而可以帮助你对所在的组织作出重大贡献。
 

　　根据哈佛商业评论调研结果，企业的高、中、基三个层级里，对于人际协调力要求最高的是企业中高层。作为一个中高层管理者，他会承受来自上、下、左右的三重内部压力，不同方向因为需求、角度、职责、心态各异，造成了内部沟通上客观的难度。
 

　　如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。在一个企业里，中层管理团队承担着“腰”的功能，承上管下，领悟和执行高层政策，收集、处理，反馈区域市场的基层信息。市场的业绩好坏、市场开发及推广、终端运营及管理等，无不系于中层经理一身。那些没做好的企业，往往就死在糟糕的中层团队上。中层团队对一个企业的重要性不言而喻，这是每一个企业的领导层都必须重视的问题。
 

　　不同于对普通员工的沟通水准要求，中层管理者需要更精进的沟通能力，不但要会说，还要说中要害，打动听者的心。著名中层管理专家李绘芳老师认为中层管理者的沟通，讲究的是逻辑的力量，讲究的是对听众入木三分的前提分析，讲究的是对沟通过程的全面把握和无形主导。
 

　　当你发觉与下属的关系逐渐疏离的时候，不要将责任推到他们身上，也不要期望他们主动打破隔阂，因为你是“一家之主”，唯有你才能负起带动的作用。与有问题的下属在沟通与相处方面都会有困难，但你既然身为老板或主管，便应在力所能及的范围内，尝试了解他们的性格，并以一视同仁的态度来对待。必须强调一点，所谓“江山易改，本性难移”，切不可奢望能在一天两天内能改变他们的行为。
 

　　一般人的麻烦和苦处通常不是一次的商量就可以解决的那么简单，尤其是内心深处问题的协调更是如此。碰到此类情况，上司要以同情的心态，不厌其烦地聆听部属倾吐，并且还可以提出自己类似的体验、实例等告诉他，不是只有他，谁都有这种情况发生。